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跨境电商亚马逊对卖家资质审核(KYC)的要点

对于跨境电商卖家来讲,欧洲是个十分广袤和持续快速发展的市场。通过亚马逊上线到欧洲,已是众多中国卖家和品牌拓展全球业务的必由之路。但在过去,在上线前完成严谨的KYC审核要求,是欧洲站卖家不可缺少的必要步骤。


什么是卖家资质审核(KYC)?

根据欧洲法律规定,若卖家在亚马逊欧洲站销售或继续销售并取得交易收益,则需要向亚马逊提供公司和个人的详细信息,即卖家资质审核(Know Your Customer,KYC)。

目前,亚马逊欧洲站大部分新注册卖家上线前KYC审核流程将大幅简化,流程简化对卖家来说有哪些好处呢?

此前,在亚马逊欧洲站上线前需先提交多项公司和个人资料供审核。如今流程简化后,大多数卖家在完成注册和基本开店资质审核后,可在卖家平台切换到欧洲站、完善受益人信息后,无需提交更多的材料,即可通过简化的审核,立即开始在欧洲站的销售之旅。原来可能要几周的审核时间将大大缩减。对于绝大部分新卖家来说,相较此前,您能更快速度上线欧洲站!


卖家以后还需要KYC审核吗?

KYC审核仍在。以下情況,卖家需要提供相应的材料和信息,进行KYC审核。

1、店铺账户收款接近15,000欧元

当卖家开售后,店铺账户收款接近15,000欧元时,卖家需要提供更多的资料进行审核。审核过程中,店铺仍可正常销售,但卖家需要在店铺收款到达15,000欧元之前通过审核,否则可能会面临限售,直到您通过审核后可重新激活店铺,重启销售。

2、更改店铺关键信息

如果卖家在后台更改关键信息,比如信用卡信息,受益人信息等,也可能触发审核。如果被触发审核,卖家需尽快按照要求提供材料完成审核,否则可能会面临限售。

此外,在其他少数情况下,根据对卖家在平台上提供的信息评估后,亚马逊在卖家上线前或上线后,也可能要求卖家提交材料和信息进行审核。卖家此时需要尽快按照要求完成审核,否则店铺可能会被限售。


上线前KYC流程简化常见问题

1、为什么我在更新完受益人信息,登录到欧洲后台后,没有收到通过审核可以开售的通知,依然要求我提供更多资料审核?

如上文所述,该流程简化后,大多数卖家可在欧洲站直接开售。但由于卖家的公司主体、法人和提交的其他信息不相同,部分卖家会被抽查,仍需遵循之前的流程,提交材料和信息进行KYC审核。在审核通过后,即可上线开售。


2、现在的KYC审核所要求的材料和信息有变化吗?

此次变化我们只是简化了大多数卖家上线前的审核流程,但如果有卖家因为上述几种情况触发了审核,那卖家需要提交的材料或信息和之前一致。


3、如果我被要求提交材料或者信息进行审核,我会收到邮件或者任何业绩通知吗?

会的,并且大部分卖家收到的邮件或业绩通知和之前KYC审核通知没有变化。如果您在注册阶段没有填写全部的受益人信息,在您第一次进入欧洲站平台时,您会在首页看到一个提示框提醒您更新完整的企业受益人信息。在您添加完整信息后,可能会收到一封关于KYC审核被触发的邮件。邮件中会详细告知您通过审核所需要提交的材料或信息要求,请根据要求及时准备审核材料或信息。您也可能会收到一封邮件告知您“已顺利完成审核,可以开始售卖”的邮件,则表示您可以直接在欧洲商城开售了。


4、如果我在注册并开始销售,还会在销售后被重新要求参加KYC审核吗?

视您的具体情况而定。

如果您已经开始在欧洲站售卖,如果在卖家平台更改了关键信息,或者您的收款接近15,000欧元时,将需要进行KYC审核。


5、在我开始售卖之后,我会因为KYC审核被关停账户吗?

在被提示需要进行KYC验证的情况下,如果您未能按要求完成相应审核,您的账户有可能被暂停。比如,如果您因为收款接近15,000欧元被要求提交材料进行审核,但当收款已经达到15,000欧元时您还没有完成审核,那么您的账户将会被暂停,您的商品也暂时不可售。此时您可以继续提交资料或者信息进行审核,待审核通过后,您的账户会被重新激活,商品也会重新变成可售状态。


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